ニュース

こんばんは。C9運営チームです。
 

本日夕方より、C9公式サイトへログインしづらい現象が発生しておりましたが、さきほど復旧いたしました。 

皆様にはご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

また、一部のお客様におかれましてはアイテムモールにてJEWELと便利アイテムを交換された際

JEWELだけが消費されアイテムを入手できない現象を確認しております。

このような場合には誠にお手数ではございますが、

連絡帳より下記の情報を添えてご連絡くださいますようお願いいたします。

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[1]該当の現象を確認された日時：　月　日　時頃
[2]該当のアイテム名及び個数：
[3]現象を確認されたのはゲーム内のアイテムモールでしょうか。WEBのアイテムモールでしょうか。：
[4]該当の現象を確認されたキャラクター名：
[5]表示されたエラー内容：

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早急に調査の上、順次サービスポイントで戻しさせていただいておりますのでよろしくお願い申し上げます。

【8/16(木)追記】
　8/16(木)5:30までにアイテムモールの件でご連絡頂いた方には全て対応させて頂きました。
　該当のお客様は連絡帳をご確認くださいますようお願い申し上げます。
 

この度は皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。

今後ともC9をご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。

C9運営チーム