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【重要】年末年始の対応についてのご案内
- 日付 :
- 2011/12/29(木)
- カテゴリ :
- 重要
- 閲覧数 :
- 8323
こんにちは。
C9運営チームです。
日頃よりC9をご愛顧いただきありがとうございます。
年末年始の運営につきましてご注意点がございますので、
以下ご確認くださいますようお願い申し上げます。
◆サポート対応につきまして
C9ではお客様からのお問い合わせを24時間受け付けておりますが、
以下の期間につきましては、年末年始特別期間とさせていただきます。
そのため、連絡帳やメールの返信が遅くなる可能性がございます。
また、調査や処理・対応が必要なものに関しましては、
2010年1月4日(水)以降の対応となる場合がございますので何卒ご了承ください。
【年末年始特別期間】 2011年12月29日(木)~2012年1月3日(火)
※2011年1月4日(水)より平常営業させていただきます。
◆ワンタイムキーが受信しづらい状況が発生する可能性につきまして(※ゲームチュー会員のお客様のみ)
2011年12月31日(土)深夜から2012年1月1日(日)早朝にかけて
多数の携帯電話メールの送受信により通信回線の混雑が予想されます。
そのため【ワンタイムキー】の受信が遅延する可能性がございます。
ゲームチューにて【ワンタイムキー】をご利用のお客様につきまして、
上記期間において『ゲーム/WEB』のログイン予定がございます場合には
2011年12月31日(土)の早めの時間にログインをしていただき
ログイン状態を維持していただくことをおすすめ致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
上記ご確認いただきます様お願い申し上げます。
C9運営チーム
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